Termini e condizioni del servizio

1. Oggetto, struttura e gerarchia delle fonti contrattuali

I presenti Termini e Condizioni (di seguito, i “Termini”) regolano la vendita a distanza di Prodotti tramite lo Store “Numero 1 Market” tra:

  • NUMERO 1 DI XIANG HAO & C. S.A.S. (il “Venditore”), e

  • il “Cliente” (consumatore e, ove applicabile, professionista).

I Termini si coordinano con le policy pubblicate sullo Store (Spedizioni; Resi e Rimborsi; Privacy e Cookie), che integrano l’assetto contrattuale nei limiti di coerenza e legalità.

2. Definizioni

  • “Store”: il sito e-commerce “Numero 1 Market”.

  • “Venditore” o “Titolare”: NUMERO 1 DI XIANG HAO & C. S.A.S.

  • “Utente”: chi accede/naviga lo Store.

  • “Cliente”: chi acquista Prodotti.

  • “Prodotti”: beni posti in vendita sullo Store.

3. Identificazione del Venditore

  • Ragione Sociale: NUMERO 1 DI XIANG HAO & C. S.A.S.

  • Sede: Via Niccolò Paganini 60/62, 50127 Firenze (FI) – Italia

  • P.IVA: IT06189310482

  • Email: info@numero1shop.com

  • Telefono: +39 351 775 6999

4. Requisiti soggettivi e correttezza dei dati

Il Cliente dichiara:

  • di essere maggiorenne e capace di agire;

  • che i dati forniti sono veritieri, completi e aggiornati.

5. Account (se disponibile)

La registrazione di un account è facoltativa, salvo diversa indicazione. Il Cliente è responsabile della custodia delle credenziali e delle operazioni effettuate tramite il proprio account.

6. Informazioni sui Prodotti e rappresentazioni

Le schede prodotto (descrizioni, immagini, varianti) hanno funzione informativa. Le immagini possono presentare differenze non sostanziali per effetto delle impostazioni del dispositivo. Eventuali caratteristiche essenziali e prezzo sono quelli indicati al momento dell’ordine.

7. Formazione del contratto

Il contratto si perfeziona con la conferma d’ordine inviata al Cliente. L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento.

Il Venditore può rifiutare o annullare un ordine in presenza di:

  • indisponibilità del Prodotto;

  • errore materiale evidente (es. prezzo manifestamente incongruo);

  • ragionevole sospetto di frode o abuso.

In tali ipotesi, ove già incassato, il Venditore provvede al rimborso delle somme dovute.

8. Prezzi, costi accessori e trasparenza

I prezzi sono espressi in Euro. I costi di spedizione e ogni eventuale onere accessorio sono indicati separatamente nel checkout prima della conferma dell’ordine.

9. Metodi di pagamento

Sono accettati:

  • Carta;

  • Klarna (3 rate o dopo 30 giorni);

  • PayPal.

Le condizioni e le tempistiche di addebito/riaccredito sono regolate anche dai rispettivi provider.

10. Disponibilità, evasione e comunicazioni

Qualora, dopo l’ordine, uno o più Prodotti risultino indisponibili, il Venditore ne informa il Cliente e rimborsa gli importi relativi ai Prodotti non disponibili.

11. Spedizione 

Le condizioni operative sono descritte nella “Informativa sulla Spedizione (Shipping Policy)”. In sintesi:

  • Tempi di consegna: 24/72 ore lavorative;
  • Ordini effettuati nel weekend: evasione a partire dal lunedì;
  • Corriere: Corriere Espresso, se non diversamente indicato;
  • Costi di spedizione: per ordini inferiori a € 500,00, il costo della spedizione verrà calcolato in base al peso/volume complessivo dell’ordine;
  • Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a € 500,00 IVA esclusa.

12. Passaggio del rischio

Per i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al Cliente al momento della consegna, quando acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.

13. Recesso, resi e rimborsi (rinvio)

Il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, secondo la “Politica di Reso e Rimborso”, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

14. Garanzia legale di conformità

Ai Prodotti venduti ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Le segnalazioni devono essere inviate a info@numero1shop.com con numero d’ordine e descrizione del difetto.

15. Obblighi dell’Utente/Cliente e uso lecito

Il Cliente/Utente si impegna a:

  • utilizzare lo Store in modo lecito e conforme ai presenti Termini;

  • non alterare o interferire con il funzionamento del sito;

  • non effettuare accessi non autorizzati;

  • non inserire contenuti illeciti o lesivi.

16. Limitazioni di responsabilità e tutela del consumatore

Nei limiti consentiti dalla legge:

  • il Venditore non risponde di ritardi o mancata consegna dovuti a forza maggiore o a eventi non imputabili (es. scioperi, eventi atmosferici, blocchi logistici);

  • il Venditore non risponde di disservizi imputabili a provider terzi (es. pagamento), salvo dolo o colpa grave;

  • è esclusa la responsabilità per danni indiretti non prevedibili.

Resta in ogni caso ferma la tutela inderogabile del consumatore.

17. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, contenuti testuali e grafici, layout e software sono protetti e non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione.

18. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy e dalla sezione cookie pubblicate sullo Store.

19. Legge applicabile e foro competente

  • Legge applicabile: Italia.

  • Controversie con consumatori: foro del luogo di residenza/domicilio del consumatore.

  • Controversie con professionisti: foro esclusivo di Firenze.

20. Modifiche

I Termini possono essere aggiornati. Fa fede la versione pubblicata sullo Store con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

© 2025 Numero 1 Business — NUMERO 1 DI XIANG HAO & C. S.A.S. Tutti i diritti riservati.